Политика конфиденциальности приложения «Школа Борка»
Редакция от 17 сентября 2026 года.
Оператор
Оператор персональных данных: ИП Борисюк Игорь Викторович, г. Иркутск.
Какие данные обрабатываются
В текущей версии приложения обрабатываются email, имя при наличии, роль и безопасные признаки доступа, данные расписания, настройки напоминаний, случайный идентификатор установки и push-токен только при включённых пользователем уведомлениях.
Для финансовых функций обрабатываются баланс обучения, сумма, дата, идентификаторы и статусы пополнений. Для покупки и показа билетов — подтверждённый email, выбранное событие, тариф, количество и места при наличии, согласия с документами, статусы заказа и оплаты, выпущенные билеты и их коды. При обращении в поддержку или за возвратом обрабатываются контактный email и сведения о соответствующем заказе.
Реквизиты банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного провайдера; приложение их не собирает и не хранит.
Приложение не запрашивает дату рождения, документы, камеру, микрофон, контакты, геолокацию или общее хранилище устройства.
Для чего это нужно
Данные нужны для входа по одноразовому коду, минимального профиля, точной связи с AlfaCRM по нормализованному email, показа расписания и доставки выбранных пользователем напоминаний об уроках.
Дополнительно данные используются для показа баланса, подтверждения оплаты обучения и создания поступления связанному клиенту в AlfaCRM, покупки и отображения билетов, проверки принадлежности заказов и обработки обращений. Заказы и билеты ведутся в единой системе «Борк Холл»; приложение не создаёт отдельные билеты или копии финансового учёта этой системы.
Данные обрабатываются для исполнения договора и предоставления функций сервиса, на основании согласия пользователя или представителя, когда оно требуется, и для выполнения требований закона. Необязательные push-уведомления включаются по выбору пользователя. Минимальные записи безопасности используются для защиты сервиса и пользователя.
Кому данные могут передаваться
Для включённых функций используются AlfaCRM для учёта, расписания и поступлений за обучение, Firebase Cloud Messaging для выбранных push-напоминаний, почта Яндекс для одноразовых кодов и служебных писем, Jino для размещения серверной инфраструктуры. Альфа-Банк обеспечивает оплату обучения; PayKeeper — оплату билетов в системе «Борк Холл». Для обработки обращения сведения о заказе и контактный email могут передаваться администратору через служебного Telegram-бота. Данные не продаются и не используются для сторонней рекламы.
Локальное хранение и сроки
Токен сессии и минимальная офлайн-оболочка хранятся в защищённом хранилище устройства. Разрешённый офлайн-кэш расписания хранится отдельно для каждого профиля в зашифрованной локальной базе. При выходе, смене аккаунта или недействительной сессии соответствующие локальные данные очищаются.
Последний полученный список событий может сохраняться на устройстве для просмотра без интернета; покупка по устаревшим данным недоступна. Актуальный баланс, статусы заказов и коды билетов требуют подключения к сети.
Срок действия одноразового кода или сессии ограничивает их использование и не означает физическое удаление записи. Конкретные сроки хранения служебных записей, логов, резервных копий и подтверждающие сведения об их очистке предоставляются оператором. Данные об оплатах и обязательные учётные документы могут сохраняться после закрытия аккаунта при наличии установленного законом основания; основание и применимый срок сообщаются при рассмотрении запроса.
Несовершеннолетние
Пользователи младше 14 лет используют сервис через родителя или законного представителя. Школа ведёт договор и согласие; приложение не собирает дату рождения или документы и не допускает самостоятельную регистрацию ребёнка по правилам школы.
Удаление аккаунта и данных
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, исправление неточностей, отзыв согласия, когда обработка основана на нём, или удаление аккаунта приложения и связанных данных, не подлежащих обязательному хранению. Напишите на контактный email оператора с почты аккаунта. При необходимости оператор уточнит принадлежность аккаунта и сообщит результат по подтверждённому каналу.
Запрос рассматривается вручную. Кнопка на странице удаления открывает черновик письма, но не отправляет его и не запускает удаление. Запрос не удаляет и не изменяет записи в AlfaCRM. По данным AlfaCRM можно обратиться к оператору отдельно. Заказы и билеты не отменяются автоматически; финансовые записи сохраняются, если для этого есть законное основание.
Целевой срок рассмотрения — 30 календарных дней; он не отменяет применимые требования закона и не означает автоматического удаления по истечении срока. Оператор сообщает объём выполненных действий и основания и сроки сохранения данных, если они остаются.